為規(guī)范“雙12”網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營行為,維護集中促銷期間網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)營秩序和保護消費者經(jīng)營者合法權(quán)益,廣州市市場監(jiān)管局市區(qū)兩級監(jiān)管部門積極行動,加強監(jiān)測監(jiān)管。組織轄區(qū)的平臺企業(yè)進行面對面政策宣講,指導(dǎo)企業(yè)健全管理制度、完善“亮證亮照亮規(guī)則”和服務(wù)協(xié)議,依法依約履行廣告審查、食品和質(zhì)量安全保障、知識產(chǎn)權(quán)保護、消費者權(quán)益保護、數(shù)據(jù)安全和個人信息保護等主體責(zé)任;加強法律法規(guī)知識宣傳,通過廣州市市場監(jiān)督管理局官方微信公眾號發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營合規(guī)小課堂》小視頻5則,以群眾喜聞樂見的方式引導(dǎo)電子商務(wù)經(jīng)營者合法合規(guī)經(jīng)營;加大消防安全宣傳力度,重點對電商平臺、自建網(wǎng)站貨物倉儲防火及外賣行業(yè)電動車充電安全進行宣貫,促銷活動期間,要求企業(yè)及個人加強倉儲消防安全意識,做好安全生產(chǎn)與工作。
據(jù)統(tǒng)計,“雙12”網(wǎng)絡(luò)集中促銷期間,全市共監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體45386個/次,發(fā)現(xiàn)涉嫌違法線索37條,其中立案8宗;提請省通信管理局屏蔽APP網(wǎng)站1家。7個區(qū)局召開了轄區(qū)的平臺企業(yè)面對面政策宣講會,處理涉網(wǎng)投訴舉報線索12360條,“雙12”期間網(wǎng)絡(luò)市場平穩(wěn)有序。