各經(jīng)營者及相關單位：

　　為規(guī)范元旦、春節(jié)期間市場價格秩序，維護消費者合法利益，促進經(jīng)營者及相關單位嚴格遵守價格法律、法規(guī)及政策，廣州市各級市場監(jiān)管部門將密切關注強雨雪冰凍寒潮天氣對重要民生商品價格波動影響，對應節(jié)商品和重要服務等民生領域進行重點監(jiān)管?，F(xiàn)對廣州市各經(jīng)營者及相關單位提出提醒告誡如下：

　　一、各經(jīng)營者及相關單位應嚴格遵守《中華人民共和國價格法》和《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等價格法律、法規(guī)及政策，自覺增強社會責任感，切實加強價格自律管理。

　　二、各經(jīng)營者及相關單位要遵循公平、合法、誠實信用的定價原則，為消費者提供價格合理的商品和服務。

　　三、各商場、超市、集貿市場、藥店經(jīng)營者在開展促銷活動中，要認真規(guī)范自身的價格行為，做到明碼標價，誠信經(jīng)營。特別是在銷售應節(jié)商品時，要提倡節(jié)儉、反對浪費，嚴禁利用促銷活動實施價格欺詐。

　　四、全市各酒店賓館及提供住宿服務的經(jīng)營者應當努力改進經(jīng)營管理，降低經(jīng)營成本，在市場競爭中獲取合法利潤，不得濫用自主定價權；應當在經(jīng)營場所醒目位置公布當日客房價格，價格發(fā)生變動時，及時調整相應標價，不得收取標價之外未標明的費用；嚴禁賓館酒店入住前不公示告知、入住后擅自漲價行為，嚴禁對消費者實施價格欺詐；通過電商平臺等渠道銷售商品或者提供服務的，應當通過網(wǎng)絡頁面，以文字、圖像等方式進行明碼標價，不得在電商平臺等渠道預定房間訂單生效情況下無正當理由單方面毀約或者擅自提高價格；酒店住宿場所有償提供客房用品的，應詳細標明品名、價格和計價單位，有償提供洗滌訂票等服務的，應標明收費項目和收費標準等信息。

　　五、客貨運、鐵路、航空等交通運輸單位要自覺規(guī)范價格行為，嚴格執(zhí)行國家票價政策，做好票價公示；高速公路收費部門要切實落實鮮活農產(chǎn)品運輸“綠色通道”、重大節(jié)假日免收小型汽車通行費政策以及軍警車輛免收通行費有關規(guī)定；高速公路服務區(qū)、火車站、機場等相對封閉區(qū)域內的經(jīng)營者應當嚴格落實明碼標價，嚴禁實施價格欺詐。

　　六、旅游景點要做好收費項目、收費標準公示工作。執(zhí)行政府定價、政府指導價的旅游景點門票價格應嚴格執(zhí)行優(yōu)惠、減免措施。

　　七、餐飲業(yè)、洗車場、家政服務、美容美發(fā)場所、電影院、文藝演出、博物館、網(wǎng)約車、外賣打包等服務行業(yè)，經(jīng)營者應履行價格承諾，嚴禁收取未標明的費用。

　　八、實行政府定價、政府指導價的停車場嚴禁超標準收費。各停車場按規(guī)定實行明碼標價，并在標價牌上標明收費標準、計費方式等內容，同時，把標價牌公示到停車場入口處和繳費地點的顯著位置。

　　自本提醒告誡函發(fā)布之日起，有關經(jīng)營者應高度重視，全面整治自身存在的不規(guī)范價格行為。市場監(jiān)管部門將加大市場價格執(zhí)法力度，對情節(jié)嚴重、影響惡劣的價格違法行為公開曝光。

　　歡迎廣大消費者和社會各界對有關經(jīng)營者的價格行為進行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)有價格違法行為，請及時撥打12345政府服務熱線進行投訴舉報。

廣州市市場監(jiān)督管理局

2023年12月26日