市場監(jiān)管政務(wù)服務(wù)全新升級。11月1日，廣州創(chuàng)新啟動“市場主體直通車”小程序服務(wù)，將各類市場主體涉及的市場監(jiān)管領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)渠道全面延伸至移動“掌上辦”，推動實(shí)現(xiàn)“一機(jī)在手、辦事無憂”，進(jìn)一步提升市場監(jiān)管服務(wù)質(zhì)效，這是廣州市市場監(jiān)督管理局近年來致力于持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，推動市場主體量質(zhì)“雙提升”的又一創(chuàng)新舉措。

　　“廣州市場主體直通車”包含五大核心服務(wù)板塊：我要辦、我要查、我要投訴、我的業(yè)務(wù)、信息專欄。

“廣州市場主體直通車”小程序界面

　　服務(wù)更全面

　　“廣州市場主體直通車”中的“我要辦”版塊在線辦理21項(xiàng)服務(wù)，“我要查”版塊在線查詢17項(xiàng)事項(xiàng)。

　　服務(wù)更專業(yè)

　　“廣州市場主體直通車”中的“我要投訴”版塊已對接全國12315平臺、廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線小程序，更方便快捷。優(yōu)化5G智慧導(dǎo)辦，動態(tài)更新便于“隨時問、隨心點(diǎn)”。

　　服務(wù)更方便

　　通過建立機(jī)器人、在線客服、后臺人員補(bǔ)位工單反饋的三級立體導(dǎo)辦機(jī)制，在“廣州市場主體直通車”上可一次性獲取開辦企業(yè)、證照聯(lián)辦條件，實(shí)現(xiàn)全程辦理“零跑動”。“信息專欄”版塊可通過關(guān)鍵詞搜索，更方便辦理咨詢?！拔业臉I(yè)務(wù)”版塊提供各類在辦業(yè)務(wù)進(jìn)度實(shí)時跟蹤、辦理記錄即時查看、消息箱功能及業(yè)務(wù)提醒。提供“e證通”電子卡包和電子簽名服務(wù)，快捷完成電子簽名和查詢下載電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章、電子發(fā)票及電子許可證。

　　關(guān)注“廣州市場監(jiān)管”微信公眾號，點(diǎn)擊“服務(wù)便民-一網(wǎng)通辦”，再點(diǎn)擊深藍(lán)色“直通車”按鈕，完成人臉識別，即可進(jìn)入升級服務(wù)進(jìn)行全新體驗(yàn)。