廣大市民朋友們：

　　廣州是一座充滿活力和文化底蘊(yùn)的城市，從來不缺少溫暖與包容。在廣州，說任何方言都不會被嘲笑，身家千萬也會乘坐地鐵穿梭出行，無論窮與富，都會踩著人字拖去吃宵夜大排檔，無論你是誰，都會叫上一份心儀的外賣，慰藉工作的疲憊，舒暢自己的味蕾。這座城市特有的情懷和氣質(zhì)，讓所有來到廣州的人都有一種賓至如歸的感覺。

　　十幾萬外賣騎手們穿梭在廣州的大街小巷，他們聯(lián)系著一城百業(yè)、服務(wù)千家萬戶、情系一方百姓，也溫暖著這座城市。他們是我們幸福生活的守護(hù)者，也是一城煙火的維系者。一年四季，春來暑往，秋去冬寒，外賣騎手們不辭辛苦、不畏風(fēng)雨，奔忙在城市中間，他們服務(wù)著城市的每一個人，為我們的幸福生活增添滋味。

　　請理解他們，給予并傳遞多一些包容。新春將至，他們的配送任務(wù)十分繁重，訂單驟增、運(yùn)力不足，天氣寒冷，您的訂單可能出現(xiàn)延遲、餐品稍涼等問題，但請相信，他們正全力以赴向您駛來，偶爾配送不及時，請大家多一點(diǎn)包容，少一份埋怨；多一點(diǎn)理解，少一份苛求。請您記得，我們?nèi)f家燈火時，騎手也有一家老少等他團(tuán)圓，請給予外賣騎手們更多的體諒和關(guān)懷。

　　請尊重他們，給予并傳遞多一份溫暖。當(dāng)他們?yōu)槟蛠硗赓u時，記得給他們一個微笑，說一句“謝謝”。一聲“謝謝”能讓他們心暖一整天，一句“辛苦了”是對他們莫大的慰藉，一個“五星好評”更是對他們極大的肯定和支持。您的每一句話、每一個好評，就是直達(dá)他們內(nèi)心最深處的溫暖，讓這個冬日不再寒冷，讓奔忙的游子們感受家的溫馨。

　　請支持他們，給予并傳遞多一些便利。我們倡導(dǎo)廣大物業(yè)公司、外賣平臺企業(yè)及管理部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，向騎手提供便捷快速的綠色通道及增設(shè)“取餐柜”等智能設(shè)備，使騎手們的工作更暢通，服務(wù)保障更及時。在路上、在電梯里，如果您遇到奔走的騎手，請讓他們先行。在全市的“羊城紅騎手”愛心驛站、友好廣場，愛心企業(yè)、社會組織都將盡其所能為騎手提供“醫(yī)食駐行”立體式暖心服務(wù)，為春節(jié)忙碌的騎手們提供一個能歇腳、能補(bǔ)給的“家”。

　　微光匯聚，終成星海。2023年，我們一起走過，廣州讓外賣騎手們感受到了尊重與支持、關(guān)愛與溫暖。2024年，愿我們共同奔赴，以燦爛的笑容、以向光而生的溫度、以循光而行的美好，繼續(xù)讓所有騎手們感受到廣州的開放與擁抱。最后，祝外賣騎手們平安健康，工作順利，闔家幸福；祝廣大市民朋友們龍年大吉，福暖四季，順?biāo)彀部担?/p>

廣州市外賣配送產(chǎn)業(yè)鏈“大黨委”

2024年1月26日