市市場監(jiān)管局在民生計(jì)量“保底線惠民生”實(shí)踐中，突出群眾“急難愁盼”問題的解決，助力城市營商環(huán)境優(yōu)化，為廣州打造營商標(biāo)桿城市貢獻(xiàn)力量。

　　一是聚焦治理熱點(diǎn)難點(diǎn)率先探索。針對水產(chǎn)市場“短斤缺兩”治理難題，率先組織編制了全國首個(gè)針對水產(chǎn)市場計(jì)量行為的誠信計(jì)量團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)——《水產(chǎn)市場誠信計(jì)量管理規(guī)范》。以黃沙水產(chǎn)市場為重點(diǎn)，在水產(chǎn)交易行業(yè)中率先引入“先行賠付”制度，大力推行以承諾賠付制度為核心，以公平秤復(fù)秤數(shù)據(jù)為賠付依據(jù)，以主辦方先行賠付或者設(shè)置賠付資金等快速賠付機(jī)制為保障，發(fā)生糾紛以《民法典》為處理依據(jù)，出現(xiàn)違法行為可以及時(shí)得到處罰的新型集貿(mào)市場計(jì)量監(jiān)管模式。2020年10月1日實(shí)施以來，黃沙水產(chǎn)市場公平秤復(fù)稱數(shù)從每月最高1649次，直降到目前的每月762次，降幅達(dá)53%，在用計(jì)量器具強(qiáng)制檢定率保持100%，計(jì)量消費(fèi)有效投訴為0，現(xiàn)場消費(fèi)者調(diào)查的滿意率為98%，市場消費(fèi)環(huán)境得到大幅提升。

　　二是盯著群眾菜藍(lán)灶臺做好文章。關(guān)注群眾“菜籃子”。出臺進(jìn)一步加強(qiáng)集貿(mào)市場強(qiáng)制檢定衡器閉環(huán)監(jiān)管工作一系列文件和措施，全市集貿(mào)市場交易衡器實(shí)現(xiàn)更換、維修、檢定、監(jiān)管的閉環(huán)管理，全市集貿(mào)市場增加配置了“公平秤”數(shù)量，張貼市局統(tǒng)一印制的使用標(biāo)識和投訴指引，進(jìn)一步落實(shí)市場主辦方主體責(zé)任。2021年一季度對10個(gè)區(qū)(番禺區(qū)第一季度沒有受檢集貿(mào)市場)163家集貿(mào)市場12126臺衡器(其中194臺公平秤)進(jìn)行了檢定，一次檢定合格率99.97%(指不需經(jīng)過維修后檢定合格情況，反映了交易衡器能否正常使用的指標(biāo))，與往年比較，合格率有明顯提升，群眾買菜“短斤少兩”的煩惱事大為減少。關(guān)注群眾“灶臺子”。搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”瓶裝液化氣智能充裝平臺，持續(xù)推動市瓶裝液化氣行業(yè)開展誠信計(jì)量自律治理，2018年以來，全市充裝凈含量合格率連續(xù)三年多穩(wěn)定在98%以上，2020年瓶裝液化氣監(jiān)督抽查中“短斤缺兩”違法立案為零宗，累計(jì)為群眾帶來近2億元的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，治理效果持續(xù)顯現(xiàn)。群眾的“菜籃子”“灶臺子”保障，秤更足、“氣”更壯。

　　三是關(guān)注群眾愉快出行多措并舉。開展全市加油站計(jì)量“你點(diǎn)我查”活動，市民在網(wǎng)上對全市572多個(gè)加油站“點(diǎn)單”，根據(jù)“點(diǎn)單”情況，分別3次邀請市民和省、市主流媒體參與對選中的加油站組織現(xiàn)場計(jì)量監(jiān)督檢查，該活動被廣州市委精神文明建設(shè)委和文明城市創(chuàng)建辦評為2020年廣州市十大惠民實(shí)事創(chuàng)建項(xiàng)目。 同時(shí)，實(shí)施“三措互補(bǔ)”的措施，即，將加油機(jī)的計(jì)量精度從國家檢定規(guī)程要求的3‰提高到2‰，調(diào)整后估算可為全市車主每年帶來超過1億元的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠;實(shí)施加油機(jī)維修“閉環(huán)”監(jiān)管，堵塞計(jì)量作弊漏洞，營造誠信加油站;推廣加油機(jī)檢定二維碼管理，加油機(jī)檢定信息、準(zhǔn)確度等信息，市民一“掃”可查，方便市民監(jiān)督，多措并舉，廣大車主的計(jì)量獲得感和滿意度持續(xù)提升。