商家服務(wù)質(zhì)量好不好？商品投訴多不多？投訴處理行不行？如果您在消費(fèi)之前想知道商家的商事登記信息，想比較商家的被投訴情況；如果消費(fèi)有爭議，商家被投訴后的調(diào)解情況如何？廣州市市場監(jiān)管消費(fèi)投訴公示系統(tǒng)來幫你！

　　廣州市市場監(jiān)管消費(fèi)投訴公示系統(tǒng)是廣州市市場監(jiān)督管理局監(jiān)督建設(shè)的公示平臺，旨在為消費(fèi)者提供一年以內(nèi)真實(shí)可靠的企業(yè)被投訴數(shù)據(jù)、調(diào)解情況，讓消費(fèi)者多角度了解企業(yè)情況。為方便消費(fèi)者及時查詢企業(yè)被投訴情況等信息，市市場監(jiān)管局在原網(wǎng)頁端（廣州市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站-專題專欄-消費(fèi)投訴信息公示）、手機(jī)端（“廣州市場監(jiān)管”微信公眾號-消費(fèi)維權(quán)-投訴公示）登陸的基礎(chǔ)上，推出了通過微信掃描消費(fèi)投訴信息公示系統(tǒng)“二維碼”登陸手機(jī)端頁面的新方式。

掃描海報二維碼，即可進(jìn)入消費(fèi)投訴信息公示系統(tǒng)。

　　登陸系統(tǒng)后，首頁可直接搜索行業(yè)或點(diǎn)擊附近企業(yè)頁面進(jìn)入查詢頁面，查詢周邊300米至1000米范圍內(nèi)店鋪的被投訴數(shù)量和調(diào)解成功率。通過距離、行業(yè)、行政區(qū)域、投訴量、調(diào)解成功率等多維度自由組合選擇，更準(zhǔn)確搜索目標(biāo)企業(yè)。

　　系統(tǒng)還接入了放心消費(fèi)承諾店鋪、線下無理由退貨店鋪標(biāo)志認(rèn)證，讓公眾清晰明了掌握店鋪信息，放心消費(fèi)。此外，首頁滾動欄還支持直接搜索企業(yè)名稱，便于快速掌握企業(yè)投訴情況、調(diào)解情況。系統(tǒng)還鏈接至全國12315平臺、廣州12345熱線平臺，提供方便快捷的投訴舉報渠道入口。